{"id":1493,"date":"2021-06-14T15:11:54","date_gmt":"2021-06-14T18:11:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/?p=1493"},"modified":"2023-04-26T14:31:46","modified_gmt":"2023-04-26T17:31:46","slug":"a-commerce-o-que-e-e-quais-vantagens-traz-como-uma-nova-tendencia-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/a-commerce-o-que-e-e-quais-vantagens-traz-como-uma-nova-tendencia-de-mercado\/","title":{"rendered":"A-commerce: O que \u00e9 e quais vantagens traz como uma nova tend\u00eancia de mercado?"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea sabe qual o impacto a automa\u00e7\u00e3o dos processos vem trazendo? Bem, o a-commerce nada mais \u00e9 que a jun\u00e7\u00e3o da automa\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio com intelig\u00eancia artificial (IA)<\/a>. O IA \u00e9 usado em diversas automa\u00e7\u00f5es, seja de vendas ou atendimento. Por\u00e9m, muitos varejistas passaram a investir nessa tend\u00eancia de mercado para automatizar suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o principal foco dessa tecnologia \u00e9 resolver trabalhos processuais, repetitivos e demais opera\u00e7\u00f5es.  Depois do E-commerce e M-commerce,<\/a> o A-commerce apareceu como uma nova op\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio. Entretanto, existem diversos sistemas como ERP<\/a>, CRM ou plataformas de an\u00e1lises de dados que podem agilizar os processos tamb\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n

Mas, isso n\u00e3o significa que todos os processos de vendas s\u00e3o impessoais. O a-commerce come\u00e7ou a ser uma op\u00e7\u00e3o usada por muitos, pois as vendas funcionam sem necessidade de um vendedor. <\/p>\n\n\n\n

Quer saber mais sobre a-commerce? Continue lendo esse artigo!<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o a-commerce?<\/h2>\n\n\n\n

Como explicado antes, o a-commerce usa IA e ele apresenta assistentes pessoais que assumem a responsabilidade de alguns processos. Mas, essa automa\u00e7\u00e3o tem como objetivo mostrar aos empreendedores novas maneiras de crescer o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, ele automatiza os processos comerciais como; vendas, coordena o servi\u00e7o de entrega, guia negocia\u00e7\u00f5es etc. Al\u00e9m disso, \u00e9 uma ferramenta muito utilizada no varejo e que vem crescendo cada vez mais. <\/p>\n\n\n\n

Um exemplo desse formato \u00e9 a Amazon Go onde o cliente entra com QRcode, pega o que precisa e sai, sem a necessidade de passar no caixa. Mas voc\u00ea deve est\u00e1 se perguntando, essa ferramenta pode avaliar e descobrir quais s\u00e3o as prefer\u00eancias de compras do meu cliente? E a resposta para essa pergunta \u00e9 \u201csim\u201d. Principalmente quando as pessoal passam a buscar novas ferramentas que melhorem o seu atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Modelos de a-commerce no mercado digital <\/h2>\n\n\n\n

Muitos consumidores passaram a ter interesses em compras online e por aplicativos. E como ocorreram mudan\u00e7as nos \u00faltimos anos, a ferramenta tornou-se uma necessidade para os empreendedores. Pois, a automa\u00e7\u00e3o dos processos colabora com as vendas online. Ou seja, essa tecnologia \u00e9 importante para que seus clientes possam passar por todos os est\u00e1gios do funil de vendas. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a compra pode mudar de forma e se tornar mais direcionada. Assim, tornando melhor a experi\u00eancia do cliente e sua jornada de compras. Mas, isso s\u00f3 ocorre por conta do uso de IA nos aplicativos. <\/p>\n\n\n\n

Motorista pessoal<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter escutado ou usado os aplicativos como Uber, 99 ou at\u00e9 mesmo o inDriver, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Bem, esses aplicativos s\u00e3o conhecidos h\u00e1 um tempo e o custo das corridas s\u00e3o menor e a experi\u00eancia do cliente \u00e9 melhor. Pois, os servi\u00e7os prestados costumam oferecer mais benef\u00edcios para os clientes e motoristas. Al\u00e9m disso, esses aplicativos fazem parte da nova era de automa\u00e7\u00e3o, ou seja, eles s\u00e3o plataformas de a-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Fintechs<\/h2>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos anos o brasileiro passaram a se preocupar com seus gastos e finan\u00e7as pessoais, da\u00ed surgiu as fintechs. Essas empresas s\u00e3o da \u00e1rea econ\u00f4mica e suas estrat\u00e9gias vieram para melhorar a experi\u00eancia do cliente em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os banc\u00e1rios. Um exemplo de fintech de sucesso, \u00e9 o banco Nubank que oferece uma experi\u00eancia boa, facilidade na solu\u00e7\u00e3o de problemas, cart\u00e3o de cr\u00e9dito e maior controle de gastos e dinheiro. Essas empresas tamb\u00e9m s\u00e3o a-commerce e seu foco \u00e9 a melhor experi\u00eancia do cliente com o banco.<\/p>\n\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Lisandra Sousa<\/p>\n\n\n\n

Marketing GeoSales<\/strong> – lisandra.sousa@geosales.com.br<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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