{"id":1564,"date":"2021-11-01T14:52:29","date_gmt":"2021-11-01T17:52:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/?p=1564"},"modified":"2022-02-16T16:44:41","modified_gmt":"2022-02-16T19:44:41","slug":"social-commerce-vantagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/social-commerce-vantagens\/","title":{"rendered":"Social commerce: Como trabalhar com essa nova tend\u00eancia de mercado?"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 o social commerce? Talvez voc\u00ea n\u00e3o conhe\u00e7a esse termo, mas com certeza j\u00e1 garantiu uma comprinha online. Afinal, quem n\u00e3o fica animado com uma compra online, n\u00e3o \u00e9 mesmo? O social commerce \u00e9 um termo usado para representar a uni\u00e3o entre as redes sociais e o e-commerce. Ou seja, basicamente ele \u00e9 uma pr\u00e1tica que vem tendo bastante destaque por realizar vendas em redes sociais, p\u00e1ginas, grupos on-line ou aplicativos.<\/p>\n\n\n\n

Essa pr\u00e1tica traz grandes resultados por engajar o p\u00fablico e diversificar os canais de contato com seus clientes. Entretanto, algumas empresas que apostam nesta tend\u00eancia de mercado trazem como proposta a compra em grupo, revenda ou itens usadas.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, \u00e9 importante ressaltar que essa tend\u00eancia encara o desafio da log\u00edstica, tempo e a confiabilidade de quem compra, pois \u00e9 uma tend\u00eancia que ainda est\u00e1 passando por melhorias. Aqui no Brasil, por exemplo, a maior queixa dos consumidores ocorre pelo n\u00e3o recebimento de suas mercadorias.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as principais vantagens ?<\/h2>\n\n\n\n

O social commerce traz diversas vantagens por ser algo online, imagine a quantidade de clientes que podem ser gerados com estrat\u00e9gias de marketing digital. Mas claro, isso n\u00e3o viria da noite para o dia, pois essas estrat\u00e9gias requerem estudos sobre o comportamento de consumo do cliente. Muitas pesquisas sobre o tempo gasto pelas pessoas na internet surgiram nos \u00faltimos anos e uma delas foi o relat\u00f3rio Digital in 2019<\/a>, feito pelo site We Are Social.<\/p>\n\n\n\n

Nesse relat\u00f3rio \u00e9 apontado que em m\u00e9dia os brasileiros gastam 3 horas e meia online nas redes sociais diariamente, ou seja, a internet gerou oportunidades de diversas empresas se destacarem. <\/p>\n\n\n\n

E atualmente, essas empresas passaram a usar as redes sociais para gerar autoridade e passar confian\u00e7a para os consumidores. Ou seja, elas come\u00e7aram a usar gatilhos mentais<\/a> (prova social) para mostrar aos seus clientes os resultados do seu produto ou servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

Mas, ao usar gatilhos mentais a minha marca se torna mais humana? A resposta para essa pergunta \u00e9 sim, sua marca torna-se mais humana \u00e0 medida que a intera\u00e7\u00e3o entre sua empresa e seus clientes ocorre. E isso \u00e9 bom, pois a marca passa a sanar as d\u00favidas e atender as necessidades dos clientes a partir das redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os tipos de social commerce?<\/h2>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rios tipos de social commerce e ferramentas que voc\u00ea pode usar para vender online. Essas ferramentas v\u00e3o desde redes sociais, sites da empresa, f\u00f3runs, aplicativos, lojas virtuais e outras mais. Alguns dos sociais commerce que existem s\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n

Entre pessoas:<\/strong> Esse \u00e9 o tipo b\u00e1sico de social commerce e nele voc\u00ea pode criar seu neg\u00f3cio ou vender algum item que n\u00e3o queira mais em plataformas como o OLX. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer an\u00fancios em grupos, no marketplace do Facebook, Mercado Livre ou em outras plataformas.<\/p>\n\n\n\n

Compras coletivas:<\/strong> Como explicado antes as compras coletivas \u00e9 outro tipo de social commerce. Essa estrat\u00e9gia de compras coletivas estimula a venda de um produto ou servi\u00e7o atrav\u00e9s de gatilhos mentais. Aqui no Brasil, por exemplo, temos sites como Groupon, Barato Coletivo e Peixe Urbano que trabalham com esse tipo de venda. Os principais gatilhos mentais usados s\u00e3o, a urg\u00eancia e escassez<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Redes sociais:<\/strong> Explicamos que as redes sociais est\u00e3o sendo bem vistas para come\u00e7ar novos neg\u00f3cios e gerar valor a marca . Isso porque \u00e9 poss\u00edvel criar lojas atrav\u00e9s de plataformas como o Facebook e Instagram, al\u00e9m de manter o relacionamento com seus clientes, receber feedbacks, etc. Al\u00e9m disso, outra ferramenta que pode ser usada com essas plataformas \u00e9 o WhatsApp Business. Nele voc\u00ea pode programar respostas, receber pagamentos e ter uma lista com um cat\u00e1logo dos produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea oferece.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Lisandra Sousa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marketing GeoSales<\/p>\n\n\n\n

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