{"id":291,"date":"2016-12-29T08:00:53","date_gmt":"2016-12-29T08:00:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/?p=291"},"modified":"2022-02-09T09:53:55","modified_gmt":"2022-02-09T12:53:55","slug":"os-4-erros-mais-graves-no-setor-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/os-4-erros-mais-graves-no-setor-de-vendas\/","title":{"rendered":"Os 4 erros mais graves no setor de vendas e como evitar"},"content":{"rendered":"

Saber negociar \u00e9 uma arte fundamental para quem atua no setor de vendas. Afinal, n\u00e3o s\u00e3o todos os colaboradores que conseguem transmitir confian\u00e7a e seguran\u00e7a para o cliente ao fechar um neg\u00f3cio. Por isso, \u00e9 importante prestar ainda mais aten\u00e7\u00e3o nesse momento para evitar falhas imperdo\u00e1veis, que podem comprometer a venda.<\/p>\n

Para ajud\u00e1-lo nesse processo, listamos abaixo os principais erros no setor de vendas, al\u00e9m de indicar formas simples de como evit\u00e1-los. Veja s\u00f3:<\/p>\n

1. Intimidar o cliente para realizar vendas instant\u00e2neas<\/h2>\n

Obviamente, todo vendedor quer efetivar a venda no primeiro contato com o cliente. Para obter \u00eaxito na tarefa, ele acaba pressionando esse cliente excessivamente. Nessa situa\u00e7\u00e3o, o consumidor se sente quase que obrigado a adquirir um produto, mesmo que ele n\u00e3o tenha interesse em comprar agora.<\/p>\n

Tal experi\u00eancia \u00e9 totalmente negativa, fazendo com o cliente n\u00e3o s\u00f3 desista da empresa permanentemente, como tamb\u00e9m d\u00ea p\u00e9ssimas refer\u00eancias sobre o empreendimento.<\/p>\n

Para evitar essa situa\u00e7\u00e3o dr\u00e1stica, o indicado \u00e9 atender o cliente de forma cordial, sem se impor, isso \u00e9, sem tentar realizar uma venda imediata. Apresente adequadamente os produtos e deixe que ele tome a decis\u00e3o no tempo que for necess\u00e1rio. Tenha em mente que uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente<\/u><\/a> \u00e9 o melhor caminho para o sucesso.<\/p>\n

2. Enganar a clientela<\/h2>\n

N\u00e3o \u00e9 raro o caso em que a equipe de vendas<\/u><\/a> falta com a honestidade para conseguir fechar um neg\u00f3cio. O quadro de efetivos, nesse contexto, passa informa\u00e7\u00f5es incorretas ou incompletas para conquistar a confian\u00e7a do cliente e, consequentemente, realizar a venda.<\/p>\n

Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 um erro grav\u00edssimo, que em um futuro breve vai prejudicar a imagem da empresa. A partir desse momento, a empresa perder\u00e1 mais um cliente, que n\u00e3o gastar\u00e1 muito tempo para descobrir que foi enganado.<\/p>\n

Que tal, ent\u00e3o, ser sempre sincero com o seu p\u00fablico e oferecer os dados corretos dos produtos? Assim, os clientes v\u00e3o adquirir itens que, de fato, atendem suas necessidades. Al\u00e9m do mais, dessa forma, a equipe ter\u00e1 um relacionamento<\/u><\/a> real e honesto com ele, facilitando a vida do setor de vendas.<\/p>\n

3. Alterar repentinamente o pre\u00e7o dos produtos<\/h2>\n

Enquanto cliente, n\u00e3o h\u00e1 nada mais desagrad\u00e1vel do que chegar \u00e0 empresa e se deparar com novos pre\u00e7os, que h\u00e1 um dia estavam com outros valores \u2015 obviamente mais baratos. Essa atitude pode parecer inofensiva, mas \u00e9 motivo suficiente para que ele n\u00e3o realize novas compras e, claro, n\u00e3o volte nunca mais ao empreendimento.<\/p>\n

Ent\u00e3o, quando for oferecer descontos, pratique pre\u00e7os justos e reais, que sejam poss\u00edveis de manter durante um certo tempo. Tal posicionamento vai render pontos extras com os clientes, ajudando no processo de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

4. Realizar as perguntas erradas<\/h2>\n

Durante a negocia\u00e7\u00e3o, o setor de vendas, por inexperi\u00eancia ou at\u00e9 mesmo por nervosismo, \u00e9 capaz de realizar perguntas indevidas ou inadequadas, o que \u00e9 um verdadeiro tiro no p\u00e9. Pois tais questionamentos podem despertar no cliente outras d\u00favidas, tornando a venda cada vez mais dif\u00edcil.<\/p>\n

A cl\u00e1ssica pergunta “qual a forma de pagamento”, por exemplo, pode ser um tiro no p\u00e9 se realizada em um momento inoportuno. Imagine s\u00f3: o cliente ainda est\u00e1 pontuando suas necessidades em rela\u00e7\u00e3o ao produto e antes mesmo de tentar solucionar o seu problema, o comerciante inicia o assunto sobre pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Percebe, nesse contexto, que tal atitude gerar\u00e1 uma m\u00e1 impress\u00e3o, prejudicando a negocia\u00e7\u00e3o? Para n\u00e3o ter erro, o recomendado \u00e9 elaborar perguntas referentes \u00e0s expectativas dos potenciais consumidores. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel verificar qual o desejo dele, al\u00e9m de entender suas exig\u00eancias.<\/p>\n

Pode apostar: se o setor de vendas n\u00e3o cometer os erros citados, a efetiva\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio \u00e9 praticamente garantida. \u00c9 s\u00f3 quest\u00e3o de tempo at\u00e9 o cliente voltar e fechar de vez a compra.<\/p>\n

Gostou do conte\u00fado e acha que ele pode ajudar outros amigos? Compartilhe-o nas suas redes sociais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saber negociar \u00e9 uma arte fundamental para quem atua no setor de vendas. Afinal, n\u00e3o s\u00e3o todos os colaboradores que conseguem transmitir confian\u00e7a e seguran\u00e7a para o cliente ao fechar […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":307,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,4],"tags":[201,203,202,7,204],"class_list":["post-291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-forca-de-vendas","category-gestao","tag-erros-graves-vendas","tag-evitar-erros-no-setor-de-vendas","tag-falhas-no-setor-de-vendas","tag-geosales","tag-principais-erros-no-setor-de-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=291"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1665,"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/291\/revisions\/1665"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=291"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=291"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}