{"id":291,"date":"2016-12-29T08:00:53","date_gmt":"2016-12-29T08:00:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/?p=291"},"modified":"2022-02-09T09:53:55","modified_gmt":"2022-02-09T12:53:55","slug":"os-4-erros-mais-graves-no-setor-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/os-4-erros-mais-graves-no-setor-de-vendas\/","title":{"rendered":"Os 4 erros mais graves no setor de vendas e como evitar"},"content":{"rendered":"<p>Saber negociar \u00e9 uma arte fundamental para quem atua no setor de vendas. Afinal, n\u00e3o s\u00e3o todos os colaboradores que conseguem transmitir confian\u00e7a e seguran\u00e7a para o cliente ao fechar um neg\u00f3cio. Por isso, \u00e9 importante prestar ainda mais aten\u00e7\u00e3o nesse momento para evitar falhas imperdo\u00e1veis, que podem comprometer a venda.<\/p>\n<p>Para ajud\u00e1-lo nesse processo, listamos abaixo os principais erros no setor de vendas, al\u00e9m de indicar formas simples de como evit\u00e1-los. Veja s\u00f3:<\/p>\n<h2>1. Intimidar o cliente para realizar vendas instant\u00e2neas<\/h2>\n<p>Obviamente, todo vendedor quer efetivar a venda no primeiro contato com o cliente. Para obter \u00eaxito na tarefa, ele acaba pressionando esse cliente&nbsp;excessivamente. Nessa situa\u00e7\u00e3o, o consumidor&nbsp;se sente quase que obrigado a adquirir um produto, mesmo que ele n\u00e3o tenha interesse em comprar agora.<\/p>\n<p>Tal experi\u00eancia \u00e9 totalmente negativa, fazendo com o cliente n\u00e3o s\u00f3 desista da empresa permanentemente, como tamb\u00e9m d\u00ea p\u00e9ssimas refer\u00eancias sobre o empreendimento.<\/p>\n<p>Para evitar essa situa\u00e7\u00e3o dr\u00e1stica, o indicado \u00e9 atender o cliente de forma cordial, sem se impor, isso \u00e9, sem tentar realizar uma venda imediata. Apresente adequadamente os produtos e deixe que ele tome a decis\u00e3o no tempo que for necess\u00e1rio. Tenha em mente que uma <a href=\"http:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/saiba-5-dicas-para-uma-comunicacao-pessoal-eficiente\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>comunica\u00e7\u00e3o eficiente<\/u><\/a> \u00e9 o melhor caminho para o sucesso.<\/p>\n<h2>2. Enganar a clientela<\/h2>\n<p>N\u00e3o \u00e9 raro o caso em que a <a href=\"http:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/como-liderar-uma-equipe-de-vendas-as-7-melhores-praticas\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>equipe de vendas<\/u><\/a> falta com a honestidade para conseguir fechar um neg\u00f3cio. O quadro de efetivos, nesse contexto, passa informa\u00e7\u00f5es incorretas ou incompletas para conquistar a confian\u00e7a do cliente e, consequentemente, realizar a venda.<\/p>\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 um erro grav\u00edssimo, que em um futuro breve vai prejudicar a imagem da empresa. A partir desse momento, a empresa perder\u00e1 mais um cliente, que n\u00e3o gastar\u00e1 muito tempo para descobrir que foi enganado.<\/p>\n<p>Que tal, ent\u00e3o, ser sempre sincero com o seu p\u00fablico e oferecer os dados corretos dos produtos? Assim, os clientes v\u00e3o adquirir itens que, de fato, atendem suas necessidades. Al\u00e9m do mais, dessa forma, a equipe ter\u00e1 um <a href=\"http:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/voce-sabe-o-que-e-marketing-de-relacionamento\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>relacionamento<\/u><\/a> real e honesto com ele, facilitando a vida do setor de vendas.<\/p>\n<h2>3. Alterar repentinamente o pre\u00e7o dos produtos<\/h2>\n<p>Enquanto cliente, n\u00e3o h\u00e1 nada mais desagrad\u00e1vel do que chegar \u00e0 empresa e se deparar com novos pre\u00e7os, que h\u00e1 um dia estavam com outros valores \u2015 obviamente mais baratos. Essa atitude pode parecer inofensiva, mas \u00e9 motivo suficiente para que ele&nbsp;n\u00e3o realize&nbsp;novas compras e, claro, n\u00e3o volte&nbsp;nunca mais ao empreendimento.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, quando for oferecer descontos, pratique pre\u00e7os justos e reais, que sejam poss\u00edveis de manter durante um certo tempo. Tal posicionamento vai render pontos extras com os clientes, ajudando no processo de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>4. Realizar as perguntas erradas<\/h2>\n<p>Durante a negocia\u00e7\u00e3o, o setor de vendas, por inexperi\u00eancia ou at\u00e9 mesmo por nervosismo, \u00e9 capaz de realizar perguntas indevidas ou inadequadas, o que \u00e9 um verdadeiro tiro no p\u00e9. Pois tais questionamentos podem despertar no cliente outras d\u00favidas, tornando a venda cada vez mais dif\u00edcil.<\/p>\n<p>A cl\u00e1ssica pergunta &#8220;qual a forma de pagamento&#8221;, por exemplo, pode ser um tiro no p\u00e9 se realizada&nbsp;em um momento inoportuno. Imagine s\u00f3: o cliente&nbsp;ainda est\u00e1 pontuando&nbsp;suas necessidades em rela\u00e7\u00e3o ao produto&nbsp;e antes mesmo de tentar solucionar o seu problema, o comerciante inicia o assunto sobre pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Percebe, nesse contexto, que tal atitude gerar\u00e1 uma m\u00e1 impress\u00e3o, prejudicando a negocia\u00e7\u00e3o? Para n\u00e3o ter erro, o recomendado \u00e9 elaborar perguntas referentes \u00e0s expectativas&nbsp;dos potenciais consumidores. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel verificar qual o desejo dele, al\u00e9m de entender suas exig\u00eancias.<\/p>\n<p>Pode apostar: se o setor de vendas n\u00e3o cometer os erros citados, a efetiva\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio \u00e9 praticamente garantida. \u00c9 s\u00f3 quest\u00e3o de tempo at\u00e9 o cliente voltar e fechar de vez a compra.<\/p>\n<p>Gostou do conte\u00fado e acha que ele pode ajudar outros amigos? 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