{"id":295,"date":"2017-01-05T09:00:00","date_gmt":"2017-01-05T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/?p=295"},"modified":"2022-02-09T09:56:02","modified_gmt":"2022-02-09T12:56:02","slug":"comunicacao-online-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/comunicacao-online-eficiente\/","title":{"rendered":"As 5 melhores formas para uma comunica\u00e7\u00e3o online eficiente"},"content":{"rendered":"\n

A internet modificou (e muito) as formas como as empresas podem se relacionar com os seus diversos p\u00fablicos. Agora, mais do que nunca, o receptor das mensagens que a empresa emite \u00e9 ativo e pode dar feedbacks <\/em>instant\u00e2neos para aquilo que est\u00e1 sendo dito. Dentro dessa nova realidade, ter uma comunica\u00e7\u00e3o online eficiente se tornou algo essencial para a sobreviv\u00eancia das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Pensando em ajud\u00e1-lo a melhorar o seu relacionamento<\/a>, elencamos algumas ferramentas da comunica\u00e7\u00e3o digital. Vamos explicar brevemente o seu funcionamento e as a\u00e7\u00f5es que podem ser realizadas em cada uma delas. Confira!<\/p>\n\n\n\n

1 \u2013 Skype<\/h2>\n\n\n\n

O Skype \u00e9 uma excelente ferramenta e pode muito bem substituir liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas a longa dist\u00e2ncia, que geralmente t\u00eam um custo bastante elevado, e at\u00e9 mesmo reuni\u00f5es presenciais, que podem ser substitu\u00eddas por videoconfer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

O mensageiro \u00e9 um dos mais utilizados nas empresas e costuma ser utilizado tanto para a comunica\u00e7\u00e3o interna, entre funcion\u00e1rios e setores, como para conversar com fornecedores e clientes. O melhor de tudo \u00e9 que o programa \u00e9 gratuito e pode ser baixado e instalado facilmente em qualquer computador ou dispositivo m\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n

2 \u2013 Youtube<\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar na febre dos youtubers? Tratam-se das pessoas que criam v\u00eddeos em seus canais no Youtube, reunindo seguidores e ganhando dinheiro com isso. Para a sua empresa, alian\u00e7as com youtubers populares pode ser uma boa ideia para uma estrat\u00e9gia de marketing, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a sua companhia pode ter o seu pr\u00f3prio canal no Youtube. Produzindo v\u00eddeos que mostrem para as pessoas curiosidades e processos internos, exemplos de utiliza\u00e7\u00e3o de produtos, etc. O formato de webinar, por exemplo, tem se tornado uma tend\u00eancia para gera\u00e7\u00e3o de leads nas empresas.<\/p>\n\n\n\n

3 \u2013 E-mail<\/h2>\n\n\n\n

Quando falamos em comunica\u00e7\u00e3o online, o e-mail \u00e9 a primeira coisa que vem \u00e0 cabe\u00e7a de muitas pessoas. E, realmente, \u00e9 uma ferramenta extremamente importante, pois enviar e-mails \u00e9 algo que j\u00e1 est\u00e1 presente no cotidiano corporativo h\u00e1 bastante tempo.<\/p>\n\n\n\n

Para a comunica\u00e7\u00e3o via e-mail ser mais eficiente e elevar a performance de suas equipes de venda<\/a> s\u00e3o necess\u00e1rios alguns cuidados, como evitar passar emo\u00e7\u00f5es negativas no texto, verificar erros de ortografia e gram\u00e1tica, n\u00e3o escrever em caixa-alta, etc.<\/p>\n\n\n\n

4 \u2013 Twitter<\/h2>\n\n\n\n

O Twitter \u00e9 uma das m\u00eddias sociais mais populares da atualidade e pode ser utilizada, principalmente, para divulgar informa\u00e7\u00f5es breves, uma vez que possui limite de caracteres nas publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, o Twitter \u00e9 usado pelas empresas, em geral, como uma esp\u00e9cie de SAC virtual, pois as pessoas t\u00eam o h\u00e1bito de utilizar essa rede para enviar mensagens, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, etc. Nesse caso, \u00e9 muito importante ter um profissional sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para responder tais intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

5 – Facebook<\/h2>\n\n\n\n

O Facebook \u00e9 a m\u00eddia social mais utilizada no Brasil, isso \u00e9 o que mostra uma pesquisa realizada recentemente pela Secom<\/a>. Desse modo, utilizar essa rede para se comunicar com os clientes pode ser uma boa op\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Uma das vantagens que o Facebook tem para a comunica\u00e7\u00e3o empresarial, \u00e9 o fato de voc\u00ea poder segmentar an\u00fancios, fazendo com que a audi\u00eancia das suas publica\u00e7\u00f5es, seja de fato quem se interessa pelos produtos ou servi\u00e7os da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

6 \u2013 Outras formas de comunica\u00e7\u00e3o online<\/h2>\n\n\n\n

Assim como o Twitter e o Facebook, outras m\u00eddias sociais \u2014 como o Instagram, o Snapchat, o Pinterest, o Linkedin \u2014 tamb\u00e9m podem ser utilizadas para aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o digital e conquistar novos clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que seja feito um estudo detalhado sobre o tipo de conte\u00fado que o seu p\u00fablico procura em cada uma dessas m\u00eddias. O Instagram e o Snapchat s\u00e3o mais usados pelos jovens, enquanto o Linkedin, por empres\u00e1rios, a t\u00edtulo de exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Viu como ter uma comunica\u00e7\u00e3o online eficiente n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil assim? E como estamos falando em internet e comunica\u00e7\u00e3o digital, aproveite para compartilhar esse artigo nos seus perfis das redes sociais para que seus amigos tamb\u00e9m tenham acesso a esse conte\u00fado! Continue atento ao nosso blog, pois em breve traremos novas dicas para voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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