{"id":430,"date":"2017-03-02T08:00:27","date_gmt":"2017-03-02T08:00:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/?p=430"},"modified":"2017-02-23T13:33:29","modified_gmt":"2017-02-23T13:33:29","slug":"como-melhorar-a-pre-venda-da-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geosales.com.br\/blog\/como-melhorar-a-pre-venda-da-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Como melhorar a pr\u00e9-venda da sua empresa em 5 passos"},"content":{"rendered":"

A crise econ\u00f4mica e pol\u00edtica que se instalou no pa\u00eds contribuiu para tornar o mercado ainda mais competitivo e muitos gestores est\u00e3o revendo seus neg\u00f3cios. O que n\u00e3o podem esquecer \u00e9 que existem medidas para tornar o neg\u00f3cio mais fortificado<\/u><\/a>, al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o de custos e, em vez de retrair, aumentar as receitas. Uma dessas estrat\u00e9gias \u00e9 a potencializa\u00e7\u00e3o da pr\u00e9-venda.<\/p>\n

Os primeiros est\u00e1gios da negocia\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais para o sucesso do seu fechamento. Ent\u00e3o, preparamos um post para voc\u00ea aprender a melhorar a pr\u00e9-venda da sua empresa em cinco passos. Confira!<\/p>\n

1. Identifique os desejos e necessidades dos clientes<\/h2>\n

Antes de aplicar uma pr\u00e9-venda eficiente, voc\u00ea precisa compreender o que o seu cliente busca<\/u><\/a>. Ele precisa resolver algum problema, atender uma necessidade espec\u00edfica, aproveitar uma oportunidade ou realizar um desejo pessoal ou profissional? Com essas respostas voc\u00ea poder\u00e1 se antecipar a eles e surpreend\u00ea-los de forma positiva.<\/p>\n

Para essa estrat\u00e9gia dar certo, analise o hist\u00f3rico de compras do cliente, a fim de descobrir quais produtos e servi\u00e7os ele compra, quando compra, quantidades, formas de pagamento, valores que paga, meios de entrega, etc.<\/p>\n

Aproveite para contatar o cliente e pedir sugest\u00f5es para coletar feedbacks valiosos e forme um documento com informa\u00e7\u00f5es poderosas para dar in\u00edcio a uma pr\u00e9-venda de maior sucesso.<\/p>\n

2. Entregue ofertas irresist\u00edveis aos clientes<\/h2>\n

Aproveite as informa\u00e7\u00f5es do hist\u00f3rico de compras do cliente e envie uma mensagem via redes sociais, SMS, telefone ou outro meio de comunica\u00e7\u00e3o, entregando uma promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago de um ou mais itens da sua lista de prefer\u00eancias.<\/p>\n

Com ofertas preparadas exclusivamente para cada perfil, os clientes tendem a aproveit\u00e1-las mais, a pr\u00e9-venda ganha for\u00e7a e o \u00edndice de fechamento das negocia\u00e7\u00f5es aumenta consideravelmente.<\/p>\n

3. Fa\u00e7a negocia\u00e7\u00f5es mais adequadas<\/h2>\n

Al\u00e9m de oferecer os produtos certos e na quantidade exata que o cliente precisa, formule uma proposta de acordo com as reais necessidades dele, como condi\u00e7\u00f5es de pagamentos, prazos e valores de entrega e garantias mais ajustadas para a sua realidade. Aqui, lembre-se de n\u00e3o prometer o que a empresa n\u00e3o pode entregar ou cumprir, para n\u00e3o causar frustra\u00e7\u00f5es no cliente.<\/p>\n

Outra dica importante \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o se comporte apenas como um vendedor frio e interessado na venda. O cliente espera que voc\u00ea seja um consultor<\/u><\/a> em quem ele possa confiar. Aproveite essa oportunidade e, com as informa\u00e7\u00f5es do hist\u00f3rico de compras em m\u00e3os, demonstre que sabe o que ele precisa.<\/p>\n

Ofere\u00e7a produtos que ele n\u00e3o mencionou mas possui o h\u00e1bito de comprar. Ele perceber\u00e1 que voc\u00ea o conhece bem e se importa.<\/p>\n

4. Guarde uma carta na manga<\/h2>\n

Descontos maiores, melhores condi\u00e7\u00f5es de pagamento, frete gr\u00e1tis, prazos de entrega mais curtos e outras facilidades adicionais podem ser guardadas como um trunfo em um primeiro contato. Fa\u00e7a uma proposta inicial sem essas facilidades ou com poucas e v\u00e1 liberando mais aos poucos, conforme as negocia\u00e7\u00f5es avan\u00e7am.<\/p>\n

Dessa forma, o cliente vai percebendo que tem o poder de negocia\u00e7\u00e3o nas m\u00e3os e a compra vai ficando cada vez mais atrativa at\u00e9 que decide por fechar o neg\u00f3cio.<\/p>\n

5. Use um sistema de gest\u00e3o<\/h2>\n

Nada melhor do que voc\u00ea aproveitar a tecnologia para otimizar o trabalho e potencializar os resultados, certo? Ent\u00e3o, troque as tradicionais planilhas eletr\u00f4nicas por um software de gest\u00e3o online<\/u><\/a>. Al\u00e9m de aumentar a seguran\u00e7a dos dados, ter\u00e1 informa\u00e7\u00f5es mais precisas, poder\u00e1 realizar o monitoramento em tempo real e realizar o trabalho a partir de qualquer lugar e hor\u00e1rio.<\/p>\n

N\u00e3o deixe que essas dicas de como melhorar a sua pr\u00e9-venda fiquem apenas na teoria. Comece a coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica hoje mesmo e desenvolva um diferencial competitivo forte para se destacar da concorr\u00eancia.<\/p>\n

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