O autor e coaching Bob Hooey nunca esteve tão certo ao afirmar que: “se você não cuidar do seu cliente, o seu concorrente irá”. Com uma concorrência cada vez mais acirrada, fato é que criar estratégias de vendas exclusivas deixou de ser um diferencial e transformou-se em pré-requisito para manter-se competitivo no mercado e, consequentemente, […]