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Nova tendência do Marketing: H2H – Human to Human

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Nova Tendência do Marketing: H2H - Human do Human

O mau atendimento aos clientes custa muito caro. Em 2015, por exemplo, esse problema trouxe um prejuízo de 217 bilhões de dólares para as companhias brasileiras e foi responsável pela perda de 86% dos consumidores. Saiba mais sobre essa nova tendência do marketing. Por isso, hoje, as organizações buscam uma forma de marketing mais humanizada e centrada no cliente: o H2H […]