Follow-up, em tradução literal significa acompanhar ou dar seguimento. Usada muito no mercado corporativo, atacadista e no meio da comunicação. Tal expressão tem um sentido ainda mais amplo enquanto utilizada como uma técnica de venda. O follow-up, nesse contexto, é muito mais que obter um retorno, já que por meio dele é possível identificar a […]
Na busca constante pelo aumento de vendas e melhores resultados de marketing, muitas empresas passaram a adotar o marketing de relacionamento como uma ferramenta para trabalhar a retenção de sua carteira de clientes . Assim levando a consumirem de forma recorrente seus produtos ou serviços. Essa é a essência do marketing de relacionamento: estabelecer uma […]
O processo de venda é marcado por diversas fases: pré-venda, durante e pós-venda. Isso quer dizer que toda a empresa deve investir em um relacionamento eficaz que compreenda as necessidades dos clientes para que consiga satisfazê-las sempre. Mais que isso, com atenção nos vários estágios, a empresa alcança uma alta performance nas vendas. E uma […]