Segundo dados disponíveis em uma pesquisa feita pela empresa SalesForce, 86% dos consumidores pagam a mais por um produto ou serviço que levem  um bom customer experience. Ou seja, isso mostra que ao oferecer um atendimento de qualidade os benefícios da ação estarão presentes na retenção de clientes. E principalmente nas estratégias para ampliar o […]