Follow-up, em tradução literal significa acompanhar ou dar seguimento. Usada muito no mercado corporativo, atacadista e no meio da comunicação. Tal expressão tem um sentido ainda mais amplo enquanto utilizada como uma técnica de venda. O follow-up, nesse contexto, é muito mais que obter um retorno, já que por meio dele é possível identificar a […]
Na busca constante pelo aumento de vendas e melhores resultados de marketing, muitas empresas passaram a adotar o marketing de relacionamento como uma ferramenta para trabalhar a retenção de sua carteira de clientes . Assim levando a consumirem de forma recorrente seus produtos ou serviços. Essa é a essência do marketing de relacionamento: estabelecer uma […]
Você ainda acredita que a venda termina com a entrega do produto? Então é melhor reavaliar os seus conceitos. Antes de tudo, é importante entender que esse é um processo cíclico e que, no final, o objetivo deve ser sempre o retorno do cliente para a sua loja. Por esse motivo, uma importante etapa da […]
Para conseguir ser uma empresa de sucesso e alcançar os melhores resultados é preciso muita dedicação e trabalho. A administração dos negócios precisa ser feita da melhor forma possível, onde todos os detalhes são preparados, incluindo a gestão da carteira de clientes. A carteira de clientes é uma ótima ferramenta para conseguir bons resultados no mercado. […]