Gestão

O que é CRM e como funciona?

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explicação sobre o que é CRM

Quer vender mais e melhorar o seu relacionamento com o cliente? Então você precisa saber o que é CRM e conhecê-lo profundamente agora mesmo. Assim, poderá aprimorar não só a eficácia com as ações de marketing, mas, principalmente, a qualidade e os resultados da equipe de vendas. Para isso, é claro, você precisa coletar informações […]

Força de Vendas

Entenda a importância da pré-venda

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respondendo dúvidas sobre pré-venda

Não há dúvidas de que o processo de pré-venda tem adquirido cada vez mais importância no mercado. Responsável não só por facilitar a comercialização dos produtos, tal mecanismo ajuda ainda a fidelizar clientes, que buscam, sobretudo, por produtos de qualidade e, claro, um atendimento diferenciado. E adivinha só: um mecanismo efetivo de pré-venda exerce muito bem […]

Mercado

5 técnicas para a captação de novos clientes

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técnicas para alcançar novos clientes

Devido à grande variação na demanda por serviços e produtos imposta pelo momento econômico brasileiro, muitas empresas sofreram a perda de clientes e a redução do número de vendas. Com a economia voltando a apresentar sinais de melhoras nos últimos meses, chegou o momento de gerentes e gestores buscarem posicionar as empresas. Encontrando uma forma […]

Força de Vendas

Confira 4 táticas de negociação!

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quais são as táticas de negociação

Muitos acreditam que vender é uma tarefa simples, mas certamente aqueles que falam isso não sabem exatamente o que um vendedor efetivamente faz. Sim; existem os típicos vendedores de roteiro, ou seja, aqueles que apenas reproduzem como robôs um script previamente elaborado, mas, para se destacar na área, é preciso ir muito além. Um bom […]

Gestão

5 passos para elaborar um planejamento estratégico comercial

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passo a passo da elaboração de um planejamento estratégico

É fato que o planejamento estratégico comercial é fundamental para garantir melhores resultados em uma empresa, contribuindo com a consolidação da marca no mercado. Entretanto, mesmo fundamental, alguns gestores e gerentes ficam um pouco confusos em relação a como elaborar adequadamente um cronograma eficaz. Qual a primeira ação recomendada? O que deve-se abordar em tal conteúdo? Quais os benefícios […]

Gestão

7 motivos para sua empresa investir em pós-venda!

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motivos para realizar pós-venda

O processo de venda é marcado por diversas fases: pré-venda, durante e pós-venda. Isso quer dizer que toda a empresa deve investir em um relacionamento eficaz que compreenda as necessidades dos clientes para que consiga satisfazê-las sempre. Mais que isso, com atenção nos vários estágios, a empresa alcança uma alta performance nas vendas. E uma […]

Força de Vendas

Gestor de vendas: como construir uma força de vendas eficaz?

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gestor de vendas construir força de vendas eficaz

Uma equipe dificilmente conseguirá os mesmos resultados que uma força de vendas — afinal, enquanto a primeira designa um grupo de vendedores, a outra representa profissionais capacitados, apaixonados pelo serviço e que sabem como exercer eficientemente o ofício. Entretanto, construir um time engajado e experiente não é uma tarefa fácil, sendo o gestor de vendas […]