Você sabia que no ramo das vendas existem diversas técnicas de vendas como o down-sell, cross-sell e up-sell? Bem, o down-sell é uma estratégia usada quando um cliente está desistindo da compra e o vendedor oferece outro produto mais em conta. O vendedor pode está também baixando o preço do produto e assim fechando a […]
Se tornou comum empresas brasileiras adotar o modelo de Inside Sales, onde vendas não precisam ser presenciais. Por que essas empresas estão investindo nessa modalidade de vendas? Essas empresas começaram a investir na otimização do tempo e recursos, isso para que suas operações comerciais se tornem mais sustentáveis. O Inside Sales é uma modalidade de […]
O ticket médio é um indicador de performance de vendas. Portanto ele avalia o desempenho do seu negócio e também pode implementar mudanças para elevar as receitas da sua empresa. O nome dado se refere ao valor gasto em uma compra, por exemplo, em uma nota que comprova o que foi gasto. Assim, o ticket […]
Aumentar as vendas e fidelizar clientes é o desejo de toda empresa. O help desk no atendimento ao cliente é uma das estratégias a ser utilizada, especialmente diante de um mercado cada vez mais competitivo. Produto de excelência deixou de ser um diferencial competitivo, tornando-se uma obrigação. Para se diferenciar, é preciso focar em fatores […]