Atingir de maneira eficaz os clientes e melhorar os negócios de sua empresa. Sabemos que esses são alguns dos principais objetivos de toda gestão de venda. Já explicamos aqui os segredos para aumentar essa performance, mas você sabia que é possível fazer isso aliando tecnologia, conhecimento de mercado e análise espacial? Estamos nos referindo à […]
O autor e coaching Bob Hooey nunca esteve tão certo ao afirmar que: “se você não cuidar do seu cliente, o seu concorrente irá”. Com uma concorrência cada vez mais acirrada, fato é que criar estratégias de vendas exclusivas deixou de ser um diferencial e transformou-se em pré-requisito para manter-se competitivo no mercado e, consequentemente, […]
O objetivo de todo setor comercial é realizar boas vendas, o que nem sempre significa mais vendas. Isso porque fechar negociações com preços muito baixos pode reduzir consideravelmente os lucros da organização, deixando-os bem aquém do pretendido. Todavia, não conceder descontos pode afastar potenciais clientes, diminuindo as vendas e os resultados organizacionais. Para conseguir equilibrar […]
Saber negociar é uma arte fundamental para quem atua no setor de vendas. Afinal, não são todos os colaboradores que conseguem transmitir confiança e segurança para o cliente ao fechar um negócio. Por isso, é importante prestar ainda mais atenção nesse momento para evitar falhas imperdoáveis, que podem comprometer a venda. Para ajudá-lo nesse processo, […]
Não é novidade que reter clientes é um processo fundamental no mercado, afinal são eles os responsáveis por manter a empresa ativa. Entretanto, nem todos os gestores e gerentes sabem quais as estratégias mais efetivas para obter êxito nessa tarefa, visto que cada um possui particularidades e identifica-se de forma diferente com os impulsos e […]
Quer vender mais e melhorar o seu relacionamento com o cliente? Então você precisa saber o que é CRM e conhecê-lo profundamente agora mesmo. Assim, poderá aprimorar não só a eficácia com as ações de marketing, mas, principalmente, a qualidade e os resultados da equipe de vendas. Para isso, é claro, você precisa coletar informações […]
É fato que o planejamento estratégico comercial é fundamental para garantir melhores resultados em uma empresa, contribuindo com a consolidação da marca no mercado. Entretanto, mesmo fundamental, alguns gestores e gerentes ficam um pouco confusos em relação a como elaborar adequadamente um cronograma eficaz. Qual a primeira ação recomendada? O que deve-se abordar em tal conteúdo? Quais os benefícios […]
Quem está em uma posição de gestão deve entender como praticar uma comunicação pessoal eficiente. Ela é essencial para transmitir ideias, delegar tarefas, estipular metas, compreender dúvidas e, principalmente, fazer com que todos cheguem a um acordo e possam trabalhar cada vez melhor. Mas nem todo mundo sabe como fazer isso. Afinal, parece ser difícil […]
Na busca constante pelo aumento de vendas e melhores resultados de marketing, muitas empresas passaram a adotar o marketing de relacionamento como uma ferramenta para trabalhar a retenção de sua carteira de clientes . Assim levando a consumirem de forma recorrente seus produtos ou serviços. Essa é a essência do marketing de relacionamento: estabelecer uma […]
Você ainda acredita que a venda termina com a entrega do produto? Então é melhor reavaliar os seus conceitos. Antes de tudo, é importante entender que esse é um processo cíclico e que, no final, o objetivo deve ser sempre o retorno do cliente para a sua loja. Por esse motivo, uma importante etapa da […]