O que é SLA de atendimento ao cliente?
Você conhece o termo SLA de atendimento? O termo SLA vem do inglês Service Level Agreement (acordo de nível de serviço). Ele nada mais é que uma ferramenta e documento […]
Categoria: Mercado
Como usar a inteligência de dados nas vendas?
Você sabe o que é inteligência de dados? Bem, a inteligência de dados é o processo de organização de informações e integração de dados em um sistema inteligente. Esse sistema […]
O que é e como funciona o ESG?
A sigla ESG vem das palavras em inglês Environmental, Social and Governance, que traduzido para o português significa “ambiental, social e governança”. Esse termo é usado para descrever o quanto […]
Social commerce: Como trabalhar com essa nova tendência de mercado?
Você sabe o que é o social commerce? Talvez você não conheça esse termo, mas com certeza já garantiu uma comprinha online. Afinal, quem não fica animado com uma compra […]
O que é o Low Touch economy?
Como o Low Touch Economy (economia de pouco contato) pode contribuir para o crescimento da minha empresa? O Low Touch é uma tendência de mercado recente esperado pela indústria tecnológica. […]
Como funciona o funil de vendas B2B e quais insights ele oferece?
Você sabe o que é funil de vendas e quais gatilhos usar? O funil de vendas representa as etapas que seu cliente passa no decorrer das vendas desde de sua […]
A-commerce: O que é e quais vantagens traz como uma nova tendência de mercado?
Você sabe qual o impacto a automação dos processos vem trazendo? Bem, o a-commerce nada mais é que a junção da automação do comércio com inteligência artificial (IA). O IA […]
Produto ideal: Como trabalhar com o mix de produtos na minha empresa?
Você sabia que o mix de produtos é a definição concedida para o catálago de itens que o seu negócio vende? Bem, ele existe para complementar os diversos perfis de […]
Gatilhos mentais: Como usá-lo para vender mais?
Os gatilhos mentais são estímulos recebidos pelo cérebro humano para uma tomada de decisão. Por exemplo, se você é um vendedor é importante ter a visão desses gatilhos e saber […]
Força de vendas: Vantagens e facilidades com o uso da ferramenta
Quando falamos de mercado, falamos de novas oportunidades. E na automação da força de vendas não é diferente. O mercado oferece chances para que seu negócio possa agregar valor a […]