Como melhorar a experiência do cliente durante seu atendimento?
O mercado passou a mudar, crises e incertezas econômicas começaram a surgir. E a experiência do cliente passou a ser prioridade. Em algum momento você e sua equipe pensaram: mas […]
Categoria: Gestão
Inside Sales: o que é, vantagens e desafios na implementação
Se tornou comum empresas brasileiras adotar o modelo de Inside Sales, onde vendas não precisam ser presenciais. Por que essas empresas estão investindo nessa modalidade de vendas? Essas empresas começaram […]
O que é Outsourcing e quais vantagens traz?
O termo Outsourcing traduzido significa “fonte de fora”. Ele dar a ideia do uso de uma mão de obra externa como estratégia comercial e de negócios. E é uma prática […]
Gestão: Inovação em logística e desafios
Quando falamos em gestão da inovação em logística pensamos nos novos desafios que vamos enfrentar. É algo amplo que envolve a necessidade e barreiras geográficas, muitos investimentos, questões tradicionais e […]
O que minha empresa deve fazer em tempos de crise?
Em tempos de crise econômica sabemos que devemos manter o foco e fazer o máximo para vender cada vez mais. Porém, para uma empresa se manter estável quando o mercado […]
O que é o ticket médio?
O ticket médio é um indicador de performance de vendas. Portanto ele avalia o desempenho do seu negócio e também pode implementar mudanças para elevar as receitas da sua empresa. […]
Quais tendências de mercado tecnológico podem acelerar suas vendas?
Captar tendências de mercado significa estar um passo à frente da concorrência. Assim, pode-se observar hábitos de consumo que estão determinando novos gatilhos de mercado a serem explorados com potencial […]
O que é customer service e quais principais ferramentas usar?
Customer service é uma área da empresa que reúne todas as reclamações dos clientes e é também um setor estratégico. Ele transforma o problema do cliente em melhorias para o […]
A geolocalização pode acelerar minhas vendas?
A Geolocalização pode acelerar suas vendas e proporcionar a diminuição de tempo e custos de viagens de vendedores ou representantes externos que normalmente atendem seus clientes de uma região X. […]
A importância de promotores e suas principais atividades
As principais atividades dos promotores é executar estratégicas em pontos de destaques nas lojas. São responsáveis por reportar a falta de produtos, tendo influência em resultados de ação, operação de […]