Follow-up, em tradução literal significa acompanhar ou dar seguimento. Usada muito no mercado corporativo, atacadista e no meio da comunicação. Tal expressão tem um sentido ainda mais amplo enquanto utilizada como uma técnica de venda. O follow-up, nesse contexto, é muito mais que obter um retorno, já que por meio dele é possível identificar a […]
É fato que o planejamento estratégico comercial é fundamental para garantir melhores resultados em uma empresa, contribuindo com a consolidação da marca no mercado. Entretanto, mesmo fundamental, alguns gestores e gerentes ficam um pouco confusos em relação a como elaborar adequadamente um cronograma eficaz. Qual a primeira ação recomendada? O que deve-se abordar em tal conteúdo? Quais os benefícios […]
Quem está em uma posição de gestão deve entender como praticar uma comunicação pessoal eficiente. Ela é essencial para transmitir ideias, delegar tarefas, estipular metas, compreender dúvidas e, principalmente, fazer com que todos cheguem a um acordo e possam trabalhar cada vez melhor. Mas nem todo mundo sabe como fazer isso. Afinal, parece ser difícil […]
Na busca constante pelo aumento de vendas e melhores resultados de marketing, muitas empresas passaram a adotar o marketing de relacionamento como uma ferramenta para trabalhar a retenção de sua carteira de clientes . Assim levando a consumirem de forma recorrente seus produtos ou serviços. Essa é a essência do marketing de relacionamento: estabelecer uma […]
Você ainda acredita que a venda termina com a entrega do produto? Então é melhor reavaliar os seus conceitos. Antes de tudo, é importante entender que esse é um processo cíclico e que, no final, o objetivo deve ser sempre o retorno do cliente para a sua loja. Por esse motivo, uma importante etapa da […]
A logística tem se tornado uma área cada vez mais estratégica dentro das empresas, auxiliando a elaborar soluções que ajudem a aumentar a eficiência dos processos, reduzir custos, alcançar as metas e chegar a resultados cada vez mais aprimorados. A distribuição, uma das divisões dela, também é fundamental para o sucesso do negócio, principalmente porque […]
O processo de venda é marcado por diversas fases: pré-venda, durante e pós-venda. Isso quer dizer que toda a empresa deve investir em um relacionamento eficaz que compreenda as necessidades dos clientes para que consiga satisfazê-las sempre. Mais que isso, com atenção nos vários estágios, a empresa alcança uma alta performance nas vendas. E uma […]
Os empreendedores e gerentes de empresas estão constantemente buscando novas formas de motivar e incentivar seus funcionários e, assim, aumentar a produtividade da equipe de vendas. Todos os líderes sabem que quando os colaboradores estão felizes com o ambiente de trabalho e motivados, os resultados e as vendas são alavancadas. Ao longo do tempo, devido […]
O ERP é uma solução corporativa de software que tem se tornado cada dia mais essencial para o sucesso de qualquer empresa. Sua correta aplicação não só facilita a gestão de todos os processos, mas gera informações valiosas para a tomada de decisão, em nível estratégico. A visão sistêmica — que pode ser definida como […]
O ex-presidente americano Ronald Reagan descreveu muito bem o poder da liderança ao afirmar que “o melhor líder não é necessariamente aquele que faz as melhores coisas. Ele é aquele que faz com que pessoas realizem as melhores coisas”. Por isso, tenha em mente que, para solucionar a questão “como liderar uma equipe de vendas”, […]