A próxima grande revolução tecnológica está cada vez mais perto à medida que as empresas começam a utilizar inteligência artificial no time de vendas para filtrar leads qualificados. Além disso, a inteligência artificial (IA) é capaz de “aprender” padrões de fluxos de vendas para hierarquizar ações, otimizando suas interações com clientes e prospects. Neste post vamos […]
Se você está se perguntando como lidar com vendedores veteranos, precisa saber, antes de tudo, que eles possuem seus próprios métodos. Eles acreditam em suas formas de agir, porque, em graus variados, essas formas têm funcionado para eles ao longo dos anos. Quando nossas ações trazem resultados e funcionam, pelo menos bem o suficiente para […]
Nem todos os profissionais de vendas apresentam o mesmo nível de experiência, conhecimento ou desempenho. Com os estágios da competência em vendas se pode avaliar e definir o potencial do colaborador. Então, como acompanhar o progresso e a performance de cada colaborador? Através do modelo que apresentamos neste artigo — baseado na definição dos 4 estágios […]
O mau atendimento aos clientes custa muito caro. Em 2015, por exemplo, esse problema trouxe um prejuízo de 217 bilhões de dólares para as companhias brasileiras e foi responsável pela perda de 86% dos consumidores. Saiba mais sobre essa nova tendência do marketing. Por isso, hoje, as organizações buscam uma forma de marketing mais humanizada e centrada no cliente: o H2H […]
Sun Tzu já dizia que, para triunfar em batalha, é preciso conhecer tanto o inimigo quanto si mesmo. Saber a importância de conhecer seu time de vendas vai fazer com que você seja capaz de usar a força deles. Tornando-se decisiva para o sucesso. Gestores que conhecem bem as capacidades dos seus vendedores, e que […]
Quando você pensa em um bom vendedor, qual imagem vem à sua mente? Talvez seja a de uma pessoa eloquente e perspicaz, que responda de modo rápido e eficiente a qualquer objeção formulada. Todavia, os melhores profissionais de vendas nem sempre são grandes oradores, saiba como treinar uma equipe de vendas! De fato, em vez […]
Como atacadista ou distribuidor, seu time de vendas é a ligação entre seus produtos e os clientes. Criar métricas de vendas é extremamente importante para avaliar o desempenho dos colaboradores, indicando exatamente o que você deve fazer e quais indicadores acompanhar. Neste post, mostraremos as principais métricas que você deve criar, adaptando-as às especificidades de […]
Profissionais de vendas são a linha de frente de um negócio e, portanto, carregam consigo a imagem da empresa, personificando-a. Portanto, construir bem essa imagem não só incrementa os resultados de vendas, mas também contribui para o fortalecimento da marca e a fidelização de clientes, saiba como ter vendedores alinhados com a cultura da empresa […]
Existem inúmeros artigos, livros e vídeos cheios de ideias sobre como oferecer incentivos para o time de vendedores, uma vez que realizar vendas é um trabalho árduo e nem todo mundo consegue se dar bem no ramo. Algumas medidas, capazes de motivar aqueles que escolheram uma carreira em vendas, podem ser colocadas em prática para […]
Você pode passar horas demonstrando o seu produto, mas até que o cliente acredite que receberá o que foi prometido, toda sua retórica e poder de convencimento poderão não ser suficientes. Os testemunhos para auxiliar as vendas são importantes, pois fornecem provas de que a solução oferecida realmente funciona, fortalecendo a mensagem passada e deixando […]