Você sabe o que são ferramentas para o atendimento ao cliente? Essas ferramentas têm o objetivo de ajudar a empresa tanto no armazenamento das informações da clientela quanto no atendimento. […]
A próxima grande revolução tecnológica está cada vez mais perto à medida que as empresas começam a utilizar inteligência artificial no time de vendas para filtrar leads qualificados. Além disso, […]
Se você está se perguntando como lidar com vendedores veteranos, precisa saber, antes de tudo, que eles possuem seus próprios métodos. Eles acreditam em suas formas de agir, porque, em […]
Nem todos os profissionais de vendas apresentam o mesmo nível de experiência, conhecimento ou desempenho. Com os estágios da competência em vendas se pode avaliar e definir o potencial do […]
O mau atendimento aos clientes custa muito caro. Em 2015, por exemplo, esse problema trouxe um prejuízo de 217 bilhões de dólares para as companhias brasileiras e foi responsável pela perda de 86% […]
Você pode passar horas demonstrando o seu produto, mas até que o cliente acredite que receberá o que foi prometido, toda sua retórica e poder de convencimento poderão não ser […]
No ano passado, o mundo inteiro ficou surpreso com o resultado das eleições presidenciais norte-americanas. Donald Trump, um candidato quase improvável, se tornou o novo ocupante do cargo mais importante […]
O atual momento econômico tem feito com que o número de clientes das empresas e a demanda por produtos e serviços oscilem bastante. Por isso, é muito importante que os […]
Todo o esforço empreendido por uma organização deságua no setor de vendas. É nesse setor que reside o coração de uma empresa e, portanto, ele precisa de uma atenção especial. […]
A crise econômica e política que se instalou no país contribuiu para tornar o mercado ainda mais competitivo e muitos gestores estão revendo seus negócios. O que não podem esquecer […]
